Kundenzufriedenheit.....

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Autor: Angelika-und- Gerd, 10:55 | 13. März 2010

...und Service liebe AC sollte eigentlich an erster Stelle stehen !!! Wenn wir das hier alles lesen gibt es einem doch schon zu denken.wir waren bisher 2x auf der Diva und hatten,,toitoitoi'' diese Probleme noch nicht wirklich sooo extrem.Auf den kleinen Schiffen soll vieles besser sein hat man uns berichtet ??? Wenn ich aber Ray und auch einigen anderen hier glauben kann,ist es aber auch nicht mehr so.

Wir denken schon mit einem etwas mulmigen Gefühl an unsere Bekannten, 4 Pärchen an der Zahl die wir aus Erfahrung, Erlebnis und Überzeugung wie schön doch so eine Kreuzfahrt ist Aida empfohlen haben und auch gebucht haben.Mit guten Freunden ( Neueinsteiger )  machen wir am 04.06.2010 die öMM-Tour.Wenn das mal gut geht und nicht ihre erste und letzte Kreuzfahrt ist AC ???Wie gesagt die Konkurenz schläft nicht !!!

Liebe AC lasst euch nicht soviel von den Amis diktieren,sonst geht es den,,Bach'' runter !!! Die bieten ja jetzt schon mit der Oasis 7 Tage Mexico mit Flug und 1x Übernachtung in Miami für 700 € an,weil sie den,,Kahn'' nicht voll bekommen.

Der Run auf Kreuzfahrten ist nun einmal enorm gestiegen,nur müssen die Gäste nun darunter,,leiden'' und werden nicht mehr wie früher zufriedengestellt ?

Wenn das Konzept stimmt ist Kundenzufriedenheit grarantiert,nur ist AC dabei sich von seinem alten Kozept zu entfernen dank wieder einmal den Amis und das solltet ihr versuchen bald möglichst abzustellen.

LG  Angelika & Gerd