AIDA Fans treffen - Die AIDA Weblounge für Clubschiff Fans

da gruselts mich ja. Ich geh auch bald auf die blu, na ich bin ma gespannt. Hmmmmh, ich pack meinen kleinen  Handstaubsauger und en paar Putzlappen ein .

Ich kann in großen Teilen sogar zustimmen.  Die Qualität hat in vielen Punkten nachgelassen !  Nach 6 Karibik Reisen in Folge, konnten wir gerade in den letzten 2 Jahren div. Qulitätseinbrüche feststellen.  Die Zimmer waren auch bei uns nicht wie gewohnt 100%ig sauber, die Qualität der Speisen ließ nach (von Obst angefangen (wenig exotische Früchte wie z.B. Mangos), über Wurstspeisen (z,B.Schinken) , bis hin zu den Mahlzeiten. Das Essen war auch bei uns öfters nur lau warm.  Die Tischzeiten haben nicht zu den geführten Ziel der Entspannung beigetragen, viel mehr stapelten sich jetzt noch mehr die Gäste am Buffet und es wurden ellenlange Schlangen aufgemacht, wodurch die Speisen nicht wirklich wärmer wurden ;-) Alles im allen, ist das schon kein "Jammern auf hohem Niveau"  mehr, sondern AIDA sollte sich mehr auf ihre alten Tugenden besinnen !!!   Warum hört  Ihr auf Eure Kunden nicht ?  Im Zeitalter diverser Qualitätsmanagementsyteme sollte so etwas gravierendes doch auffallen.... ? Nichts desto trotz, bin ich ein wirklicher AIDAfan und werde auch weiterhin Touren buchen.  Sorgt bitte dafür, dass das Preis/Leistungsgefüge auch für Premiumzahler noch stimmt.  Vielen DankGruß Ray P.s Lest Ihr eigentlich Eure eigenen Kundenzufriedenheits - Formulare ?       

Ich möchte hoffen das AIDA bei der Indienststellung der AIDAblu nun langsam zur Tagesordnung übergeht.

Es ist nur schwer im Nachgang hier etwas zu richten. Und ich weiß von der 'bella' das die Herrschaften an der Rezeption 'immer' leicht genervt waren. Ohne ein wenig Berufserfahrung und Hintergrundwissen könne diese Leute auch nicht an diesem Platz arbeiten und brechen ein.

Warmes essen sollte aber ein muß sein, ist aber für einige der Gastarbeiter ein Fremdwort , weil in ihrem Land unüblich. Sauberkeit sollte aber ist aber ein muß sein. Wenn nur ein Bruchteil der Gäste mit solchen Ansinnen an der Rezeption vorspricht brauch man sich dann nun auch icht mehr wundern, wenn diese Mitarbeiter leicht überfordert sind.

Nicht alle Gäste werden im Rossinin essen wollen und können, aber ein wenig die Form sollte schon bewaht werden. 

Danke dafür, allerdings stelle ich mir jetzt die Frage, wie lange diese dirkete und nicht gerade unbegründete Kritik hier in der WL überlebt?! Aber egal, wir danken Dir für Deine Eindrücke und werden unsere Schlüsse daraus ziehen. Vieleicht wird solangsam mal ein UMdenken bei AC einsetzen, da 1. die Konkurrenz immer stärker und 2. Die Kritik immer lauter wird. Wir für unseren Teil sind erst im April 11 wieder auf einer AIDA unterwegs und haben die leise Hoffnung, das es sich bis dahin wieder bessert ! Hier mal ein kleiner Ellenbogenknuff in die Seite von AC......

Danke für Deine Eindrücke und bis dahin schönes Fernweh....

wir werden morgen die Blu testen. Doch auch wir haben, zumindest bei den großen Schiffen, eine "Verschlechterung" festgestellt. Wie Vielfalt des Essens und an Seetagen nichts los, das habe ich auch schon bemängelt. Inzwischen kann man es kaum noch "Clubschiff" **nennen, denn dass, was noch geboten wird, wie Dart, Schufflebord, Tanzkur etc. wird auf allen anderen "normalen" Kreuzfahrtschiffen auch geboten. Früher war echt mehr los an Deck. Jetzt kommt höchstens eine Std Poolradio, aber das ist nur ein bischen Musik und "runtergeleiere" des Tages/abendprogramms. ** Clubschiff heißt auch Clubtanz, wer kennt den überhaupt noch??? oder kennt das/die Lieder? Gespielt wird es kaum noch.

Das Animations bzw. Entertainment Team ist auch nicht mehr das, was es mal war. Ich denke noch an die Zeit mit Erni oder Ninette zurück. Also AC, strengt euch an, die Konkurenz schläft nicht und ich habt jetzt viele Betten zu füllen. Es ist wirklich an der Zeit, mehr auf die Kunden zu hören. Aber, wir man schon bei der Fan-Reisen-Geschichte gesehen hat, ist AC noch ziemlich weit davon entfernt.

Also, in einer Woche kann ich noch besser mitreden, wie es so auf der Blu ist.

Ich finde es gut, dass du diesen Reisebericht geschrieben hast. Wie man merkt, stehst du nicht alleine da. Doch auch wir sind, wie Ray, noch Aida-Fans und können es nicht lassen, da, bis jetzt AIDA uns immer  n o c h??? ein bischen besser gefällt. Doch "Mein Schiff" ist, denke ich, schon eine starke Konkurrenz, da viele der guten Dinge von AIDA dort auch übernommen wurden.

Hallo!

Also ich kann mich noch sehr gut erinnern,daß wir im April 2008 auf der Jungfernfahrt der Bella,auch nicht so wirklich vom Essen begeistert waren.Die kleinen Schiffe haben uns da immer besser gefallen,wobei ich sagen muss,daß das Essen jetzt im Februar 2010 auf der Diva echt gut war.

Die Wellensoase ausprobiert,aber war mich auch definitiv keine 15 Euro wert.(Kostet das auf der Blu inzwischen 20Euro???)Zudem war das Dach der Wellnesoase offen und es wehte dadurch immer ein frischer Wind,der mir ein wenig zu kalt war.Bin dann zwischendurch immer wieder auf´s Pooldeck,um etwas Sonne zu tanken.

Wir haben auch nach Bella und Diva festgestellt,daß was man an Bord ausgibt,doch etwas mehr ist,als auf den kleinen Schiffen.Gut,es sind auch mehr Möglichkeiten da,wie z.B. das Buffalo Steakhaus etc, aber  im kleinen Detail auch die 1,90Euro für eine Wasserflasche auf der Kabine,weil es keine Trinkwasser-Zapfstationen mehr gibt.

nicht nur mit dem Autor des Berichtes, sondern sogar mit Anray - und das ist sicher nicht immer der Fall - !

Der Tenor aller an Bord gesprochenen Gäste, die nicht auf Schnäppchenjagt sind und sich bereits aufgrund von Frühbuchung Monate vorher auf eine bestimmte, schöne Kabine freuen wollen , fühlen sich vernachlässigt. Die Kritik wird  nicht beachtet, AIDA (wer auch immer dort für Kundenzufriedenheit verantwortlich ist) muß taub und blind sein.

Die Konkurrenz schläft nicht, AIDA's, seid auf der Hut.

Es grüßt

der kleine Wassermann Angelika 

Es wäre ein Fehler von AC diesen kritischen RB zu löschen. Denn Lobhudelei, wird hier doch auch und gerne geduldet.

Alles andere wäre doch "Zensur", die nicht mehr in die heutige Zeit passt. Nicht ganz unbefangen werden wir in 43 Tagen unsere 1. Reise mit der neuen Blu antreten. Hoffen wir mal, dass die Kritik zwischenzeitlich bei den Entscheidungsträgern angekommen ist.

das  AIDA diesen Bericht sehr genau liest und sofort anfängt zu handeln.

Auf unseren Reisen mit AIDA hatten wir bisher keinerlei Probleme aber wenn ich das hier lese graut es mich schon etwas für unsere beiden Reisen mit der Blu in diesem Jahr.

Also AIDA reagiert sofort und wartet nicht lange denn sonst, wie andere schon geschrieben haben die Konkurenz schläft nicht im Gegenteil sie sitzen euch im Nacken denn ihr seit nicht die einzigen die Schiffsreisen anbieten.

Wir sind zwar vorsichtig was extrem negative Reiseberichte oder aber Kommentare in diversen Foren angeht, aber hier können wir den überwiegenden Teil unterschreiben.

2005 sind wir das erste mal mit der Aida-Blu gefahren und waren wie es so vielen geht begeistert. Inzwischen haben wir unsere 8. Aida Kreuzfahrt hinter uns und konnten in der Zeit einen permanenten Qualitätsverlust feststellen.Unseren Unmut darüber haben wir im übrigen per Mail der Reederei mitgeteilt. Wir möchten hier nicht ins Detail gehen weil ja schon vieles im Reisebericht genannt wurde.

Es entsteht der Eindruck das AC  " Masse statt Klasse " den Vorzug gibt, was wir wiederum sehr schade finden, denn nach wie vor zählen wir uns zur Aida Fangemeinde, was aber nicht heißt das wir uns nicht über Aktivitäten des Wettbewerbs informieren.

Um mitreden zu können wenn es um Alternativen geht , hatten wir im Februar 2010 Karibik auf " Mein Schiff " gebucht und waren absolut zufrieden. Viele Dinge im Bereich z.B. Gastronomie waren beispielhaft und so würden wir uns das auf den Schiffen von Aida auch wünschen.Das Konzept gefällt uns gut und wir können uns vorstellen eine weitere Kreuzfahrt mit "  Mein Schiff " zu buchen.

Wenn es auch im Moment so aussieht das AC den Webloungis fast alles verkaufen kann " siehe Aida Sol Fanreise " könnte man sagen " Hochmut kommt vor dem Fall".

In der Hoffnung das AC die richtigen Schlüsse aus den Kommentaren zieht freuen wir uns auf unsere 9. Kreuzfahrt mit AIDA.

das Ganze Drum-Herum nicht stimmt.

Es ist ja auch nicht so, dass man sich diesen Urlaub mal so nebenbei leisten kann. Manche haben bestimmt für den Erlebnisurlaub "Kreuzfahrt mit AIDAblu" lange dafür gespart, um sich dann über div. Mängel an Bord zu ärgern. Auch wir haben bereits bemerkt, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr stimmt und im Laufe der Jahre immer mehr eingespart wurde. Jedoch waren es keine allzu gravierenden negativen Eindrücke, aber ärgerlich trotzdem.

Wir haben AC auch in diesem Jahr die Chance gegeben, uns von vielen schönen Erlebnissen und Eindrücken zu überzeugen. Ende April soll es für eine Woche mit der Blu auf Entdeckertour (London, Le Havre, Amsterdam, Antwerpen) gehen. Aber, wenn wir hier lesen, mit welchen Zuständen man zu rechnen hat, dann ist die Vorfreude schon arg getrübt.

Bemängeln mussten wir auch schon die Unfreundlichkeit von Crewmitgliedern deutscher Herkunft, die ausländischen Crewmitglieder sind stets immer höflich, hilfsbereit und freundlich.

Ist nur zu hoffen, dass AC sich schnell der bestimmt vielen Kritikpunkte ihrer Passagiere annimmt und schleunigst Abhilfe schafft, damit sie nicht die AIDA-Fans und solche die es werden wollen an andere Reedereien verliert.

Mal sehen, ob wir uns nach unserem Urlaub in Zukunft nach anderen Reedereien umsehen müssen, was wir eigentlich schade fänden.

Made in Germany

Produkte zeichneten sich mit diesem Label neben ihrem geschützten Markennamen aus.

Wurden sie nur wegen ihrer Qualität und Zuverlässigkeit von Generationen benutzt?  

Oder spielte nicht auch eine laufende Verbesserung des „Guten“ -  durch Forschung eine nicht zu unterschätzende Rolle?

Eine Nachhaltigkeit über Generationen spricht für sich.

Anstelle großer Werbeetats funktionierte die Mundpropaganda kostenlos und genauso schnell wie bei der rasanten Verbreitung von Viren.

Ist  nicht ein gutgemeinter Hinweis – ein Warnzeichen – etwas zu verändern?

Spricht nicht mitunter eine Anmerkung für Tausende?

Nicht jeder öffnet sich in der Weblounge!  

Zeigt nicht jeder Hinweis eines Problems auch das Interesse eines Aidafans, dass er sich nicht mit Mittelmaß begnügen möchte!?

Sondern dass „sein Schiff“ Qualität und ein besonderes Flair haben sollte, welches man mit keinem anderen Schiff vergleichen kann.

Ein Schiff, dass er stolz  als sein Urlaubsdomizil nennen und weiterempfehlen kann!

Oder wird er feststellen, dass andere Reedereien besseren Service bieten, der auch noch kostengünstiger ist?  

Wenn mir an AIDA nichts gelegen wäre, würde ich diese Zeilen nicht schreiben. –

Wenn das gute Image erst dahin ist, würde es wahrscheinlich auch mir nicht schwer fallen, abzumustern.

LG wilhelm

Ich schliesse mich bei vielen Bemerkungen meiner Vorschreiber an. Ich habe auch bei der Fanreise öfters den Zeigefinger erhoben, aber egal was es kostet , es wurde gebucht und noch ein Reise nachgeschoben. Der Rubel rollt ja.! Noch.

AIDA: es wäre schön mal von offizieller Seite was zu hören, aber dazu gehört halt Stärke und das Bewusstsein wer hier alles schreibt. Nämlich die zahlenden Kunden. Und wenn die weg sind braucht ihr nichts mehr zu verändern......

In diesem Sinne lG vom Frankfurter

...und Service liebe AC sollte eigentlich an erster Stelle stehen !!! Wenn wir das hier alles lesen gibt es einem doch schon zu denken.wir waren bisher 2x auf der Diva und hatten,,toitoitoi'' diese Probleme noch nicht wirklich sooo extrem.Auf den kleinen Schiffen soll vieles besser sein hat man uns berichtet ??? Wenn ich aber Ray und auch einigen anderen hier glauben kann,ist es aber auch nicht mehr so.

Wir denken schon mit einem etwas mulmigen Gefühl an unsere Bekannten, 4 Pärchen an der Zahl die wir aus Erfahrung, Erlebnis und Überzeugung wie schön doch so eine Kreuzfahrt ist Aida empfohlen haben und auch gebucht haben.Mit guten Freunden ( Neueinsteiger )  machen wir am 04.06.2010 die öMM-Tour.Wenn das mal gut geht und nicht ihre erste und letzte Kreuzfahrt ist AC ???Wie gesagt die Konkurenz schläft nicht !!!

Liebe AC lasst euch nicht soviel von den Amis diktieren,sonst geht es den,,Bach'' runter !!! Die bieten ja jetzt schon mit der Oasis 7 Tage Mexico mit Flug und 1x Übernachtung in Miami für 700 € an,weil sie den,,Kahn'' nicht voll bekommen.

Der Run auf Kreuzfahrten ist nun einmal enorm gestiegen,nur müssen die Gäste nun darunter,,leiden'' und werden nicht mehr wie früher zufriedengestellt ?

Wenn das Konzept stimmt ist Kundenzufriedenheit grarantiert,nur ist AC dabei sich von seinem alten Kozept zu entfernen dank wieder einmal den Amis und das solltet ihr versuchen bald möglichst abzustellen.

LG  Angelika & Gerd

Hallo alle die hier was dazugeben .Wir waren nun schon 4mal auf der Aida Bella,uns ist sowas noch nicht vorgekommen,wie es hier dagestellt wird.Wir haben nun auch die Blu gebucht und werden uns übersaschen lassen,ob es wirklich so schlimm ist.werde dann berichten.

                                          Mfg Gila

Ich danke dir für diesen Reisebericht. Auch die Wahrheit muss mal ausgesprochen werden.

Ich kannte bisher nur die VITA, war aber während der chaotischen Schlecht-Wetter-Reise über Weihnachten auf den Kanaren auf Der LUNA unterwegs. Ich habe Zeit benötigt, um die Dimensionen des Schiffes lieben zu lernen, vor allem das Atrium, war aber später hin und weg.

 Die Rezeption auf der Luna, das Show-Ensemble, Stefan und der Kapitän waren sehr nett, höflich, lustig und einwandfrei, aber beim Essen gab es häufig Verzögerungen, leere oder kalte Platten. Während der in unserem Falle zweimal ungeplanten Seetage, da Häfen nicht angefahren werden konnten, schien die Küche überfordert. Sage und schreibe 20 Minuten musste ich z.B. auf Rühreier warten. 

DIe Wellness-Oase ist zwar sehr hübsch, aber überteuert. Wir fanden dort keinerlei Obst o.ä. vor und der Whirlpool war wegen des Sturmes geleert worden. Dies hatte einem niemand vorab gesagt.

Die Arbeit des Zimmermädchens ließ täglich nach, da wir erst zum Abschluss Trinkgeld geben wollten. Sie schien sauer und wurde stets liebloser.

Traurig war auch, dass wir stets die langfristigen Routenänderungen erst nach Tagen erhielten.

Dennoch liebe ich das AIDA-Konzept, das uns mit seinem Programm während der Zwangsseetage nicht im Stich ließ.

Ich hoffe zutiefst, dass sich AIDA deine Kritik zu Herzen nimmt!!! 

LG Mel 

Wir snd auf der Palma-Hamburg-Tour mit der blu auch dabei gewesen (ein Reisebericht mit Bildern und einigen angenehmen Eindrücken und Erinnerungen ist in Vorbereitung!).

Eigentlich sollen die Reiseberichte in der Weblounge ja ein wenig die Vorfreude steigern und Neulingen ein paar Tipps, Anregungen, Impressionen und Ermutigungen geben. Susannes kritischer Beitrag und die anschließende "Generalabrechnung" mit AC zeugt jedoch von einer latenten Grundstimmung, die wir auch an Bord schon von Mitreisenden und aus eigener Erkenntnis erfahren mussten. In der Hoffnung, dass sich die QM-Beauftragten von AC mit den Beiträgen in diesem "Nörgelthread" auseinandersetzen, möchte ich jetzt auch meinen Senf dazugeben, zumal wir gegen Reiseende keinen Gästefragebogen bekonmmen hatten.

1. Restaurants

Es stimmt - die Qualität und Reichhaltigkeit des Angebots hat gelitten. Gegenüber unserer ersten Kreuzfahrt auf der diva 2007 - wo wir wirklich beeindruckt waren - hat sich inzwischen etwas Ernüchterung breit gemacht. Zwar wird jeder satt, aber die Vielfalt ist dahin. Im neuen "East" wiederholte sich die - zwar sehr schmackhafte - Speisefolge in der zweiten Woche.

 Über Jogginghosen und Badelatschen zum Abendessen mussten wir uns auch sehr ärgern. Es steht doch neuerdings an jedem Eingang AIDA-Personal, welches höflich, aber bestimmt auf die Händedesinfektion hinweist. Dieses könnte doch ebenfalls einen gewissen Mindeststandard an "Dresscode" einfordern.

2. Saunabereich

Vier Saunen hat  das vierte Schiff der Sphinx-Klasse nun verpasst bekonmmen. Aber die Schiffsarchitekten haben nicht daran gedacht, auch entsprechend erweiterten Ruheraum bereitzuhalten. Im Gegenteil: die Ruhezone ist sogar noch verkleinert worden. Kämpfe um Liegen sind vorprogrammiert. Und zualledem ist der Ruheraum vom Außendeck zugänglich und die Tür nur als "Body and Soul" gekennzeichnet. Gäste in Bordkleidung, die für Zugluft und Unruhe sorgen, sind an der Tagesordnung. Naja, vielleicht steckt dahinter ja Methode und man möchte die Saunagäste in die kostenpflichtige Oase locken, die einen direkten Saunazugang hat. Womit ich schon beim nächsten Thema bin, der

3. Wellness-Oase

Die Tatsache, dass man für die Oase Eintritt  zahlen muss,  gibt vielen Gästen das Gefühl, dass man damit auch seine Privatliege gebucht hat. Liegengelassene Bücher, Brillenetuis, Handtücher usw. waren ein ständiges Ärgernis. Mein Hinweis an das Spa-Personal, dass man derartige Gegenstände mit dem Hinweis auf die Sicherheit des Eigentums doch sicherstellen und an der Rezeption aufbewahren möge, ist mehrfach ignoriert worden. Das Oasengefühl leidet wesentlich, wenn nur noch der Katzenplatz übrig bleibt, während sich andere Tagesgäste stundenlang beim Nachmittagskaffee ergötzen.

4. Pooldeck-Aktivitäten

Insbesondere in der ersten Reisewoche hatten wir durchaus brauchbares Außendeck-Wetter. Auf den Pooldecks war aber stets "tote Hose". Das Offiziers-Shaken stand zwar einmal auf dem Plan, wurde aber abgesagt und nie wieder  neu angesetzt. "Clubschiff"? Keine Spur! Na gut - das Durchschnittsalter der Passagiere lag vielleicht zwischen 60 und 65 Jahren.

5. Landausflüge

Das Preis-/Leistungsverhältnis der AIDA-Ausflüge ist schon mehrfach diskutiert worden. Ärgern mussten wir uns wieder, wenn in Marokko (Tanger / Tetouan) für teures Geld eine Verkaufsveranstaltung geboten wurde ("Ihr habt jetzt 20 Minuten Zeit zum Shoppen und Feilschen"), in Lissabon bei der "Klassik"-Stadtrundfahrt von 4 mit dem Bus angefahrenen Locations sich 3 in unmittelbarer Nähe des Liegeplatzes befanden, die wir bequem zu Fuß hätten erreichen können, und in London die Verweilzeit um 30 Minuten gekürzt wurde.

Fazit:

 Wir gehören bestimmt nicht zu denen, die im Urlaub Kakerlaken fotografieren und Mitreisende mit Reisemängeln auf die Nerven gehen. Aber in der teuer bezahlten schönsten  Zeit des Jahres sollte doch alles möglichst "rund" laufen. Wir waren schon viermal mit AC unterwegs und stimmen inzwischen denen zu, die darauf hinweisen, dass AIDA Cruises kein Monopol auf das "Low"-Segment im Kreuzfahrtmarkt mehr hat. Die Konkurrenz schläft nicht!

Wach auf, AIDA! Werd endlich wach!

 Das wünscht sich

das AIDAbini-Team

Sabine und Jürgen

.....wachsen leider ihre Kleider nicht mit. Und AC ist schnell (zu?)groß geworden. Leider fanden wir unsere Wahrnehmungen von den letzten Reisen bestätigt: Die Qualität hat abgenommen.

Unsere erste Reise 2008 mit der Bella über die Ostsee war rundum ein Genuss, die Jungfernfahrt mit der Luna hatte nur einen Schönheitsfehler, nämlich den - schon legendären - Ausflug in Tanger mit Verkaufsveranstaltung in der Apotheke. Die Beschwerden der damaligen Teilnehmer haben wohl kein Gehör gefunden, was nicht für Kundenfreundlichkeit spricht und bei uns dazu geführt hat, dass wir nur noch wenige Ausflüge mitmachen, da man meist, wenn man ein Taxi mietet, mehr sieht und weniger zahlt. Ach ja, und eine genervte Rezeptionsmitarbeiterin war da auch noch auf der Luna. Habe ich auf der Bewertungsliste vermerkt, mit der Hoffnung, diese Dame bei weiteren Reisen nicht mehr vorzufinden. Aut der Cara fanden wir es eng und uns fehlte das Theatrium (das ist allerdings rein subjektiv) - sonst war es sehr schön, auch wenn das Essen nicht mehr die Qualität der ersten Reisen hatte. Im August 2009 wieder mit der Luna über die Ostsee. Alles war in Ordnung - aber das Essen konnte mit dem von der ersten Ostseereise nicht mithalten.  Im Oktober ging es dann mit der Diva für 14 Tage durch das östliche Mittelmeer und ich würde lügen, wenn ich hier -   außer der Essensqualität - etwas bemängeln würde. Jetzt geht es im April von Teneriffa nach Hamburg und im Mai für 10 Tage durch das westliche Mittelmeer. Mal sehen, was uns da erwartet.

Um richtig verstanden zu werden: Wir sind AIDA-fans und wollen es gerne bleiben. Und wir machen keine Kreuzfahrten, um endlich einmal gescheit essen zu können. Aber wenn man weiß, dass es auch besser geht, möchte man es natürlich dann auch so haben.

Bei der Sauberkeit und dem Personal (bis auf besagte Rezeptionistin) können wir über keine negativen Erfahrungen berichten. Alle waren freundlich, einige haben uns sogar begeistert. Allerdings sollte man insbesondere den unterbezahlten Kräften in der Reinigung und der Bedienung Trinkgelder geben, denn die haben sie verdient und: Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.

Und die Führung von AC sollte bedenken: Es gibt immer mehr Kreuzfahrtschiffe und sogar meine Frau, die ein glühender AIDA-Fan ist, hat schon darüber nachgedacht, ob man es nicht vielleicht doch mal bei einem anderen Veranstalter testen sollte, ob dort für das gleiche - oder sogar weniger - Geld mehr geboten wird. 

"Allerdings sollte man insbesondere den unterbezahlten Kräften in der
Reinigung und der Bedienung Trinkgelder geben, denn die haben sie
verdient und: Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft."

Zitatende

Sollte dies auf meinen Threadeintrag gemünzt gewesen sein, so nur den kleinen Hinweis, dass wir selbstverständlich gerne und bei entsprechender Leistung immer und auch wirklich gutes Trinkgeld geben, und zwar verdientes Trinkgeld. Aber wenn ich schon am zweiten Reinigungstag merke, dass die Leistung bereits nachlässt, nur weil wir nicht umgehend Geld hinterlassen haben, stimmt mich dies traurig.

Wir reden auf der AIDA ja nicht von komplett verarmten Reinigungskräften, wie z.B. auf KUBA, die täglich in diesem sozialistischen Staat ihr Trinkgeld abgeben und mit anderen Hotelmitarbeitern außerhalb des Servicebereiches teilen müssen, unabhängig davon, ob sie überhaupt Trinkgeld bekommen haben oder nicht.

Den Feststellungen von Susanne haben wir im Grunde nichts hinzuzufügen.

Wir sind seit 2001 jährlich mit einem AIDA-Schiff unterwegs gewesen. Das gesamte AIDA-Konzept hat uns damals so gut gefallen, dass wir zu Süchtigen geworden sind.

Seit 2005 geht es mit dem eigentlichen Clubschiff-Charakter immer mehr bergab. AIDA ist nicht mehr AIDA. Wir können uns nicht vorstellen, das AIDA handeln wird. Im Moment scheint AIDA in den Reisebüros noch ein Selbstläufer zu sein. Es gibt noch genug neue Kunden, die noch nie auf einem AIDA-Schiff waren und den Unterschied zu früher nicht kennen und natürlich alles toll finden – würde uns wahrscheinlich genau so gehen. Spätestens ab der zweiten Reise werden die Kunden aber kritischer und merken ganz schnell, dass AIDA nichts besonderes mehr ist, sondern schon lange nur noch eine unter vielen.

2001 auf unserer ersten Fahrt, hatten wir das herrliche Gefühl, auf dem Schiff willkommen zu sein. Wir wollten lange nicht wahrhaben, dass jetzt nur noch unser Geld willkommen ist, welches uns möglichst ohne Gegenleistung aus den Taschen gezogen werden soll.

Wir machen in 14 Tagen unsere 8.Aida-Fahrt. Fakt ist,man muss immer mehr bezahlen,also die inclusiv-Leistungen werden weniger. (von Wasser aus Spender, früher kostenloser Kinderkanal, Internet ist kaum bezahlbar--aber man hat ja auch Urlaub) !!!Dennoch sind wir immer erholt und mit vielen positiven Eindrücken von der Aida gegangen.

Unsere Vorfreude ist nun ein wenig getrübt,in 3 Wochen können wir mehr sagen....,aber wir freuen uns auf eine lustige Fahrt,denn wir fahren mit Capt`n Out und das spricht schon mal für gute Stimmung.

die 4 fast- Urlauber

das ist ja mal interessant  zu lesen. Ich gehöre zu den Dinosauriern, die schon im letzten Jahrhundert auf der damals einzigen AIDA noch unter deutscher Flagge gefahren sind.

Im Sommer Mittelmeer, im Winter Karibik, mehr war mit einem Schiff ja auch nicht möglich. Aber was auf diesem einen Schiff geboten wurde, daran kann man heute nur noch wehmütig zurückdenken. Die opulenten Buffets, der Service vom Housekeeping bis hin zu den Restaurants und auch die ganze Stimmung in den Bars und auf den Oberdecks war einfach phänomenal....

Ich habe schon vor 3- 4 Jahren immer auf die leider in allen Bereichen nachlassende Qualität hingewiesen, wurde aber meistens nur belächelt und wahrscheinlich als Berufsnörgler hingestellt. Vielleicht war es damals ja auch nur nörgeln auf hohem Niveau, ich hab mich jedenfalls damit getröstet, das die damaligen "neuen" ja auch die frühere Qualität nicht kennen konnten....

Anscheinend ist es aber jetzt doch sehr vielen Reisenden aufgefallen, in den letzten Jahren ist es mit zunehmender Schiffszahl wirklich rapide in den Keller gerauscht und AIDA muss höllisch aufpassen, dass sich hieraus kein Flächenbrand entwickelt und versuchen energisch gegenzusteuern. Auch ich habe in 2008 die Erfahrung gemacht, dass ein befreundetes Ehepaar, denen ich AIDA nahebringen wollte, nach einer einwöchigen Schnuppertour zu der Erkenntnis gelangte, dieser ersten Reise so schnell keine zweite folgen zu lassen.

Was mich persönlich anbelangt, so bin ich immer noch "leidensfähig" und die nächste Südostasientour ist schon seit geraumer Zeit gebucht, aber ich werde die Entwicklung aufmerksam verfolgen und kann AC nur eindringlich den Rat geben, dieser negativen Entwicklung qualitätsmäßig durch entsprechende Maßnahmen entgegen zu wirken.

Liebe Grüße

Alfred

genau so haben wir es auf der Westeuropa Reise auch empfunden.

Toller Bericht ! Kompliment !

Wir können uns der vielfältigen Kritik nur anschließen. AIDA ade. Wir hätten es vorab wissen können. Riesendampfer müssen gefüllt werden, sonst stimmt die Kasse nicht. Das geht nur mit Masse bei entsprechenden Konditionen. Da bleibt kein Spielraum mehr für die vielen kleinen Highlights, die wir auf vier AIDA-Reisen davor genossen haben. Jetzt lautet die Devise: Massentourismus, lieblos dargeboten.  Es fehlt das gewisse Etwas, dass früher eine AIDA-Reise vom Rest abgehoben hat. Man hat früher die Reise genossen und sich auf die nächste gefreut. Wir gingen von Bord und waren uns einig, solange AC dies Konzept anbietet, bleiben wir von Bord. Schlimm war es, wenn sich die ausgehungerte Meute "leger" gekleidet auf das Essen stürzte und  neue Rekorde im Aufschichten unterschiedlichster Speisen aufstellte.  Vielleicht soll man keinen Gefallen daran findet, in solcher Umgebung sein Abendessen einzunehmen., Es gibt ja die große Auswahl der "Zusatz- € - Restaurants in die man flüchten kann. Wir kannten von früher aufmerksame Bedienungen in den Restaurants. Diesmal hatten diese mit Fortschritt der Reise den Vorbeiblick. Wahrscheinlich hätten wir am Anfang schmieren müssen. Schade, wir hatten eine schöne SPA Kabine auf Deck 12 und haben an Seetagen den SPA - Bereich genossen. Der Kabinenservice war umsichtig, was wir honoriert haben. Der Kapitän verdient für sein Sicherheitsbewusstsein ein Sonderlob. Die Hülle, das Schiff; ist sehr schön. Der Inhalt entspricht nicht mehr unseren Vorstellungen. Mein Vorschlag an den "Hoteldirektor der AIDAblu" doch mit den kleinen Schiffen wieder das AIDA - Gefühl zu realisieren, auch wenn es zu Mehrkosten führt, stieß auf keine Gegenliebe, Ich wiederhole es hier in der Hoffnung. dass das Management auf diese Zeilen stößt. AIDA war die Alternative zu den "Traumschiffen" mit den steifen Umgangsformen, also Urlaub ohne Anzug aber guter Umgebung an Bord. Es bleibt abzuwarten, ob der Wettbewerb die Chance nutzt, und den jetzt unzufriedenen AIDA - Freunden ein Angebot unterbreitet. 

... und ob AC zugibt, dass tatsächlich Mängel existieren - für mich wäre das ein Zeichen von Stärke, vor allen Dingen dann, wenn die Mängel beseitigt werden!

Zu den Ausflügen: klar, sie sind teuer - aber nach unseren Erfahrungen immer einwandfrei organisiert. Im Nordland waren sie jeden Cent Wert!

Beste Grüße

Achim

Vielen Dank für diesen kritischen Reisebericht.

Wir hoffen sehr, dass er von AC zur Kenntnis genommen wird und das man dann dort entsprechend reagiert. Denn wir gehen am 31.08. auf die AIDAblu und hoffen natürlich, dass die Mängel bis dahin abgestellt worden sind. Denn - wie schon von anderen gesagt - so billig ist so ein Urlaub nicht und wer will sich im Urlaub schon ärgern....

Wir werden dieses Thema jedenfalls weiter gespannt verfolgen.

Viele Grüße

Karin & Jürgen

wir  haben die gleiche Reise gemacht und schwärem so machen Abend noch von diesen Buffets. Unser Abendessen nahmen wir fast immer im "Bella Donna" ein. Die Auswahl zwischen ca 8 Fleisch- mehreren Fisch- Pasta- Gemüse und Aufläufen war so umfangreich, daß man noch nicht einmal ein Häppchen von jedem Gericht  kosten konnte. Ganz abzusehen von dem Antipastibuffet (Incl. Carpaccio) Salat, Käse u.s.w.. Das nicht immer alles sehr heiß war, stimmt schon. Das so manche  Reisende meinen in "Adiletten" und Sportsachen zum Essen gehenzu müssen, fanden wir auch nicht in Ordung. Wir waren auch schon um 9.oo Uhr in Palma und hatten vor, mit dem normalen  Linienbus zum Hafen zu fahren. Am Ausgang stand dann ein Aida-Scout, sie teilte uns mit, daß wir schon an Bord gehen könnten. Also ab ins nächste Taxi  und wir saßen um 10.00 Uhr  im East-Restaurant und schlürften draußen in der Sonne unseren ersten Kaffee. Wir haben Urlaub und wenn ich jetzt anfang jeden Euro hin und her rechne ob Taxi, Shuttle oder, oder,.... nein danke. Da wir also unsere Koffer auch sehr früh eingecheckt haben, standen sie leider auch erst gegen 19.00 Uhr vor der Kabine. Ausflüge hatten wir für Tanger und London gebucht. Die Werbeveranstaltung in der Apotheke fanden wir auch unmöglich. In der Markthalle wurde ein Mitreisender, weil er fotografiert hatte, mit Kartoffeln beschmissen. Unserer Meinung nach könnte man Tanger aus dem Programm streichen.  Der Ausflug nach London war sehr streßig und der Bus hatte auch schon sein Alter. War nicht sehr angenehm bei stickiger Luft, durch die völlig überlasteten Straßen Londons zu fahren. Zum Servicepersonal können wir nur sagen, daß die Philippinischen oder Indonesischen Mitarbeiter sehr herzlich sind. Da können sich die gesteßten Damen aus dem Fotoshop mal ein Beispiel dran nehmen.  Ansonsten freuen wir uns auf die nächste Reise.

Auf AIDAsehen Max und Anke aus dem Rurgebiet

Jetzt wird der Bericht zwar nicht gelöscht, noch nicht, aber hinter einen zeitlich späteren geschoben. So steht er nicht mehr auf der ersten Seite.

Wenn das die Art von AC ist mit Kritik umzugehen dann gute Nacht AIDA.

Schade, schade, schade.

Ich habe mit einer Reaktion gerechnet, aber nicht mit dieser.

In diesem Sinne